الشروط و الأحكام و الخصوصية | فروج البيت

سياسة الخصوصية :

تعرف سياسة الخصوصية الخاصة بنا كافة المستخدمين بطبيعة تعامل المتجر مع البيانات التي يحتاجها من المستخدمين وكيف يستخدم المتجر تلك البيانات وكيف يحافظ على تلك البيانات حتى تصبح بأمان تام وكامل بالمتجر, وبعض البنود الهامة التي تضمن حقوق جميع الأطراف الموجودة بالمتجر, وصفحة سياسة الخصوصية الخاصة بنا تتضمن البنود التالية :

 أ- البيانات التي نحتاجها عند تسجيلك بالمتجر:

      1- نحتاج بعض البيانات الشخصية حتى تكون قادر على التسجيل بالمتجر , والبيانات التي نحتاجها تكون مثل الاسم بالكامل, البريد الإلكتروني , رقم الجوال , كلمة السر.

      2- سنطلب منك بعض البيانات الشخصية في حالة:-

            أ- تقديمنا عروض تسويقية لبعض المنتجات الهامة لك.

            ب- تواصلك معنا عبر الإتصال بنا.

            ج- تعاملك مع المتجر بغرض الشراء منه.

      3- سنطلب أي بيانات أخرى في حالة وجود ضرورة لطلب تلك البيانات.

ب- استخداماتنا للبيانات الشخصية التي قمنا بجمعها منك:-

      1- لمعرفة احتياجتك والعمل على تلبية تلك الإحتياجات.

      2- لإشعارك بالتغيرات أو التعديلات التي تمت بالمتجر.

      3- لعرض بعض المنتجات التي نراه مناسبة لك وترغب بشرائها.

      4- لنتواصل معك.

      5- لأي أسباب أخرى تحتاج إلى استخدامنا لبيانتك الشخصية.

ج- الأطراف التي من الممكن أن يطلعوا على بيانتك الشخصية:-

      1- الأطراف الثالثة المتعاونة معنا من الممكن أن يطلعوا على بيانتك الشخصية , وعلى سبيل المثال شركات الشحن كطرف ثالث من الممكن أن يطلعوا على هذه البيانات من أجل توصيل المنتج الذي اشتريته إلى المكان الذي تريده , وأيضاً الشركات المختصة بالتسويق من الممكن الإطلاع على بيانتك من أجل تقديم العروض والمنتجات المناسبة لك.

      2- من الممكن أن نستخدم البيانات الخاصة بك من أجل تقديم عروض تسويقية ومنتجات وسلع من الممكن أن ترغب بشرائها.

      3- من أجل حماية بيانتك الشخصية , فقد نلجأ لتزويد أطراف أخرى مختصة بحماية بيانتك أو من أجل تزويد السلطات القضائية التي ترغب بالإطلاع على بيانتك الشخصية لأجل أسباب خاصة بهم.

د- مسؤولية حماية بيانتك الشخصية:-

تقع مسؤولية الحفاظ على بيانتك الشخصية على متجرنا , ونستخدم كافة الإجراءات التي من شأنها توفير أفضل حماية لبيانتك الشخصية.

و- كيف يحافظ المستخدم على بيانته بالمتجر:-

من أجل أن يتمكن المستخدم من الحفاظ على بياناته الشخصية بأمان في متجرنا فعليه ألا يقوم بتزويد أي شخص بمعلومات حساسه عن حسابه بمتجرنا حتى لا يسبب له ذلك أي أضرر.

ي- حقوق متجرنا :

يمتلك المتجر  كامل الحق في إجراء تعديلات أو تغييرات في صفحة سياسة الخصوصية الخاصة به في أي وقت رأت إدارة المتجر ضرورة لعمل ذلك , وسنحاول إرسال إشعارات للمستخدمين لتعريفهم بأي تعديلات أو تغييرات تم تنفيذها.


الشروط والأحكام الخاصة بالمتجر : 

تعرف صفحة الشروط والأحكام الخاصة بنا المستخدمين بشروط المتجر وأحكامه حتى يتبع المستخدمين هذه الشروط ويتجنبوا مخالفة تلك الشروط والأحكام ,

لأن مخالفة شروط وأحكام المتجر تعرض صاحب المخالفة للحظر من استخدام المتجر.

المستخدم للمتجر ملتزم بـالتالي :

      1- أن يحافظ  على سلامة المتجر من أي ضرر ولا يفعل أي شيء من شأنه التسبب بأي ضرر لمتجرنا.

      2- أن يخبرنا على الفور في حالة حدوث أن شيء يهدد حسابه بمتجرنا أو حدوث كشف لكلمة السر الخاصة به من طرف شخص أخر.

      3- أن يقدم كافة الضمانات التي يطلبه منه متجرنا لكي يقوم بإنشاء حساب تاجر.

      4- من الممكن أن تلجأ إدارة متجرنا إلى تعديل أو تغيير بعض الشروط الموجودة بصفحة الشروط والأحكام الخاصة بنا في أي وقت رأينا أنه من الضروري عمل ذلك.

      5- يلتزم كافة الأطراف بالعمل على حل أي مشكلة تقع بالمتجر بالطرق الودية , وإذا لم تحل المشكلة بالطرق الودية يتم اللجوء حينها للسلطة القضائية بالمملكة العربية السعودية لحل تلك المشكلة.

      6- لا يحق لأي شخص لا يوافق على شروط وأحكام متجرنا أن يستخدم المتجر أو حتى خدماته.

      7- لا تقع أي مسؤولية على متجرنا في حدوث ضرر لأي مستخدم موجود نتيجة لأسباب خارجة عن إرادتنا على سبيل المثال حدوث عطل بالمتجر أو حدوث عميلة نصب لأحد مستخدمي المتجر من قبل مستخدم أخر.


حقوق النشر والحقوق الفكرية الخاصة بـالمتجر

كل أنواع المحتوى والخدمات وكل شيء الموجودة بـ متجر دجاجكو هو ملك له لوحده , ولا يجوز لأي شخص أو مؤسسة أو موقع أو متجر أو تطبيق إنتهاك حقوقه أو نسخ أو لصق خدماته أو استخدامها أو إعادة استخدامها مرة أخرى لأن من يفعل ذلك يعرض نفسه للمسائلة القضائية من قبل إدارة المتجر 

سياسة الاسترجاع والاستبدال :

تتم عملية الإسترجاع والإستبدال بسهولة كبيرة من خلالنا لأننا نعمل بكافة الوسائل على راحة جميع المستخدمين وتقديم تجربة ممتازة ومتتعة لهم.

      أ- وللعميل الحق في طلب استبدال وإسترجاع المنتجات أو السلع التي اشتراها من التجار في بعض الحالات مثل:-

            1- إذا استلمت منتج أو سلعة خاطئة أو السلعة مخالفة للوصف الذي ذكره التاجر بمتجرنا.

            2- إذا استلمت منتج تالف أو مقلد أو يحمل بيانات علامة تجارية مقلدة.

            3- إذا وجدت أن المنتج أو السلعة المشتراه ليست بالمقاس أو الوزن المدون عليها.

            4- إذا وجدت عيب في جودة صناعة المنتج المشترى.

            5- إذا كانت المنتجات أو السلع مخالفة للمواصفات القياسية السعودية.

            6- في حالة عدم إحتياجك للمنتج المشترى و يتم عمل إسترجاع للسلعة أو المنتج المشترى في خلال 15 يوم من وقت الشراء.